주식회사 디엠케이코리아는 홈페이지와 앱에서 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
시행일·최종 변경일:
회원정보와 이용 목적
회원가입 시 이메일과 비밀번호, 수집·이용 동의 시각을 받으며 닉네임은 선택 입력입니다. 마이페이지의 회사명·담당자명·연락처와 기본 배송지도 선택 입력입니다. 회원정보는 로그인과 회원 식별, 문의 응대에 사용합니다. 비밀번호 재설정을 요청하면 이메일과 요청·처리 기록을 계정 복구와 부정 이용 방지를 위해 처리합니다.
견적·제작 문의와 접수 자료
견적 문의 시 회사명·담당자명·연락처, 회원 이메일, 첨부 도면·문서·이미지·3D 파일과 제작 요구사항을 받습니다. 접수와 이용조건 확인 시각, 파일명과 원본 확인 정보도 함께 보관합니다. 해당 정보는 견적 검토, 제작 가능성 분석, 사양 협의, 제작·검사·납품 및 사후 지원에 사용합니다.
접수 후 채팅과 질문·답변, 도면의 질문 위치, 작성자·작성 시각, 제작 진행과 자료 처리 이력은 같은 업무 기록으로 보관합니다. 도면과 사양 등 비공개 접수 자료는 해당 고객과 업무 권한을 부여받은 담당자가 확인합니다.
배송지 정보
배송을 위해 수령인·배송 연락처·우편번호·기본주소와 필요한 상세주소를 받습니다. 가입이나 최초 견적 문의에는 배송지를 요구하지 않으며, 발주·제작 확정 단계부터 프로젝트별 배송지를 등록합니다. 배송지와 변경 사유·작성자·시각은 출하·배송 및 변경 협의를 위해 해당 고객과 권한 있는 담당자가 확인합니다. 기본 배송지를 수정해도 기존 프로젝트의 배송지는 변경되지 않습니다.
우편번호 검색을 누르면 카카오 주소 검색 서비스를 불러옵니다. 검색 서비스에 입력한 검색어로 주소를 찾으며, DMK 입력란의 수령인·연락처·상세주소는 검색어로 전달하지 않습니다. 검색을 이용하지 않고 직접 주소를 입력할 수도 있습니다.
회사 자료와 직원 프로필
회사 사진·문서·사내 프로세스·견적 참고자료를 등록할 때 제출자 계정, 제목·설명·첨부파일, 접수 시각과 검토 기록을 받습니다. 자료에 포함된 이름·연락처·사진 등은 요청한 자료 검토와 업무 확인에 필요한 범위에서 처리합니다. 사내 프로세스와 도면·견적 참고자료는 비공개 내부 검토용으로 보관합니다.
매니저 프로필은 이름·사진·근무 경력·담당 실적·진행 프로젝트 수·가용 슬롯·긴급지원 대응 여부와 제출 설명을 받아 홈페이지 공개 검토에 사용합니다. 제출자는 당사자의 공개 동의를 확인해야 하며, 검토한 공개 대상 정보만 홈페이지에 반영합니다. 입사일은 경력·실적 확인을 위한 내부 집계에 사용하며, 직원 개인 연락처와 입사일은 공개 프로필에 표시하지 않습니다.
협약과 전자서명
협약 작성·서명 시 서명자와 제출자의 성명, 직함·자격, 계정 정보, 위임 여부, 확인·동의 내용, 서명 이미지 또는 첨부한 서명 문서를 받습니다. 협약 원문과 버전, 서명·제출 시각, 접속 IP 주소·브라우저 정보, 문서·파일 확인 정보와 검토·접근 기록은 서명 및 제출 권한 확인, 협약 내용의 일치 확인, 증빙 보관과 분쟁 대응에 사용합니다. 서명 자료는 협약 당사자와 권한 있는 검토 담당자가 확인하며 일반 홈페이지에 공개하지 않습니다.
서비스 이용기록과 알림
접수·변경·다운로드 등 서비스 처리 과정에서 계정, 처리 시각, 업무 내역과 처리 결과가 기록됩니다. 로그인 시도 제한과 서명 확인 등 필요한 처리에는 IP 주소를 사용합니다. 이러한 정보는 서비스 운영, 오류 확인, 부정 이용 방지와 업무 기록 확인에 사용합니다.
앱 알림을 허용하면 기기별 알림 수신 주소·암호화 키, 연결 계정과 구독 상태를 저장하여 문의·제작 진행과 업무 알림을 보냅니다. 발송·전달 상태를 기록하며, 시험 알림은 수신·클릭·확인 시각을 기록하여 기기에서 정상적으로 받았는지 확인합니다. 알림 허용은 브라우저나 휴대전화의 알림 설정에서 철회할 수 있습니다.
쿠키와 외부 서비스
로그인 상태 유지와 요청 위조 방지를 위해 세션·보안 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인과 자료 제출 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.
주소 검색은 카카오 서비스를 사용하며, 웹푸시는 이용하는 브라우저의 푸시 서비스(Google·Apple·Mozilla·Microsoft 등)를 통해 전달됩니다. 외부 서비스 이용에 따른 처리 위탁·제3자 제공·국외 이전은 실제 전달 항목, 수신처, 목적과 처리 조건을 기준으로 구분하고 필요한 법적 근거와 안내 절차를 확인합니다.
자료의 목적 외 이용
견적·계약 수행을 위한 자료 이용과 학습·연구 또는 별도 제3자 제공은 구분합니다. 개인정보를 이러한 별도 목적으로 이용하려면 해당 목적에 맞는 법적 근거와 필요한 동의·고지 여부를 확인합니다. 홈페이지 개발자와의 저작권·이용 협약이나 고객 자료의 권리 확인만으로 고객·직원의 개인정보를 별도 목적으로 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
개인정보 보호조치
홈페이지와 앱의 통신에는 HTTPS를 사용하고, 비밀번호는 원문을 복원할 수 없는 해시 형태로 저장합니다. 도면·회사 제출자료·서명 원본은 공개 자료와 구분하여 보관하며, 로그인한 계정의 소유 관계와 업무 권한을 확인한 뒤 접근을 허용합니다.
보관 및 권리행사
회원정보는 회원 서비스 제공에 필요한 기간 보관합니다. 견적·제작 원본, 협의·배송 변경 이력, 회사 제출자료와 협약·서명 증빙은 각 업무 처리와 계약 이행에 필요한 기간 보관합니다. 보관 목적이 달성되고 법령에 따른 보존 필요성이 종료된 개인정보는 삭제합니다. 원본이나 이력을 보존한다는 이유만으로 개인정보를 무기한 보관하지 않습니다. 계약 및 법령에 따른 보관 의무가 있는 자료는 해당 의무에 따라 처리합니다.
회원 기본정보와 기본 배송지는 마이페이지에서 수정할 수 있습니다. 기존 프로젝트의 배송지 이력은 별도 업무 기록으로 보관합니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·회원탈퇴 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 본인과 요청 범위를 확인한 뒤 처리 결과를 안내하며, 보관 의무 등으로 요청을 제한하는 경우에는 그 이유를 안내합니다.
문의
DMK KOREA 관리부
contact@dmkkorea.kr
031-8059-8815